Un patrocinador solicita tus resultados ESG en un formato que su junta directiva acepte. Tu recinto quiere pruebas de que estás reduciendo los residuos. Tus asistentes quieren claridad, no eslóganes. Este es el momento en que «nos importa la sostenibilidad» deja de ser una declaración para convertirse en un sistema de gestión.
Los criterios ESG para eventos no son solo una cuestión de estilo. Son un conjunto de expectativas medibles en cuanto al desempeño ambiental, social y de gobernanza, que pueden demostrarse mediante políticas, datos y controles operativos. Para los organizadores de eventos y los administradores de recintos, el objetivo es claro: convertir los compromisos en requisitos que puedan superar el escrutinio de socios, organismos reguladores y el público.
Qué significan realmente los criterios ESG para eventos
En el ecosistema de eventos, los criterios ESG suelen malinterpretarse como una simple lista de verificación ambiental. Esto representa solo una tercera parte del panorama. El desempeño ambiental es importante, pero también lo son las condiciones laborales en la cadena de suministro, la accesibilidad e inclusión de los asistentes, la gestión de la seguridad, las compras éticas y la integridad de los informes.
Un enfoque ESG creíble vincula la operación de eventos con marcos reconocidos y una lógica de medición. Esto generalmente implica vincular los indicadores con los ODS y alinear la información con las expectativas comunes de información que se reflejan en las solicitudes de las partes interesadas, como GRI, las métricas del Foro Económico Mundial y las directivas de la UE para empresas que operan a nivel internacional. No es necesario ser un experto en políticas para organizar un evento de calidad, pero sí es necesario demostrar cómo sus afirmaciones se relacionan con la forma en que se evalúan los criterios ESG fuera del ámbito de los eventos.
La prueba práctica es sencilla: si le auditaran, ¿podría demostrar lo que dice? Los criterios ESG para eventos deben estructurarse de modo que la respuesta sea afirmativa.
Por qué se cuestiona la ESG de eventos (y qué lo soluciona)
Los eventos son complejos, temporales y multisectoriales. Esto genera tres brechas de credibilidad recurrentes.
En primer lugar, los límites son difusos. Los organizadores controlan algunas decisiones (adquisiciones, comunicación, programación), pero no otras (infraestructura del recinto, contratos de gestión de residuos urbanos, viajes de artistas). Si no se define el alcance, las cifras no servirán de nada.
En segundo lugar, los datos están fragmentados. Los residuos, la energía, el agua, la restauración, el personal y la movilidad suelen estar gestionados por diferentes proveedores. Sin un enfoque estructurado para recopilar evidencia, los informes ESG se convierten en un mosaico de estimaciones.
En tercer lugar, las afirmaciones se adelantan a los controles. Los equipos anuncian "carbono neutral" o "cero residuos" antes de contar con una metodología documentada, puntos de referencia medidos y cambios operativos que justifiquen dichas afirmaciones.
La solución no es una página de sostenibilidad más atractiva. Es un marco ESG basado en estándares y construido en torno a criterios definidos, controles documentados y resultados medibles.
Los criterios ambientales que más importan
Los criterios ambientales deben centrarse en las categorías de mayor impacto para su tipo de evento y luego exigir medición y mejora, no perfección.
Clima y energía
En la mayoría de las conferencias, festivales y eventos deportivos, las emisiones se deben a los viajes de los asistentes, el transporte, el consumo de energía y la restauración. Los criterios ESG suelen incluir una metodología de inventario, normas de calidad de los datos y un plan para reducir las emisiones en origen.
Contrapartida: cuanto más temporal sea el evento, menor será el control sobre la energía del edificio. Esto no elimina la responsabilidad, pero cambia el enfoque de sus criterios. Puede priorizar la planificación de la movilidad de los asistentes, la logística de producción y los requisitos de los proveedores sobre las mejoras de infraestructura que debe gestionar el propietario del recinto.
Residuos y circularidad
Las reclamaciones por residuos son donde el riesgo de lavado verde se hace evidente rápidamente. Los criterios ESG deberían exigir un plan de gestión de residuos, normas de embalaje para proveedores, controles de clasificación interna y pruebas de los resultados del desvío.
Depende: los umbrales de "residuo cero" varían según la geografía y la capacidad de las instalaciones. Un enfoque creíble define la metodología de desvío, identifica qué materiales se aceptan realmente a nivel local y establece objetivos alcanzables que mejoran año tras año.
Impactos ambientales locales y del agua
El agua es fundamental para grandes recintos, festivales al aire libre y eventos en regiones con escasez de agua. Los criterios deben incluir la visibilidad del uso del agua, el control de fugas y accesorios cuando sea posible, y prácticas responsables en el manejo de aguas residuales.
Los eventos al aire libre incrementan la biodiversidad y el impacto en el uso del suelo. Sus criterios ESG podrían requerir controles para la protección del suelo, la sensibilidad del hábitat, la gestión del ruido y la restauración del sitio.
Huella de materiales y adquisiciones
El desempeño ambiental a menudo se gana o se pierde en las adquisiciones: materiales de montaje, alfombras, señalización, cordones, obsequios y construcciones temporales. Los criterios deben priorizar la reutilización, los modelos de alquiler, el contenido reciclado y los planes de fin de vida útil.
Una nota realista: una configuración completamente circular puede requerir una planificación anticipada, mayor coordinación con los proveedores y, en ocasiones, mayores costos iniciales. La recompensa es una reducción de las tarifas por desperdicio, menos compras de última hora y una historia más clara para los patrocinadores.
Los criterios sociales que los patrocinadores y las comunidades tienen en cuenta
Las redes sociales no son un complemento. Es donde reside la autorización para operar de tu evento.
Salud, seguridad y bienestar
La seguridad es un aspecto fundamental de ESG, ya que es medible y conlleva un alto riesgo. Los criterios deben incluir evaluaciones de riesgos documentadas, planes de emergencia, prácticas de gestión de multitudes, informes de incidentes y cumplimiento normativo por parte de los contratistas.
Para muchos tipos de eventos, el bienestar también incluye gestión del calor, acceso a hidratación, espacios sobrios y protocolos de reducción de daños donde lo permita la ley.
Accesibilidad e inclusión
Los criterios sociales deben abordar el acceso físico, las consideraciones sensoriales, el acceso a la comunicación y el diseño inclusivo en la venta de entradas, la señalización, la programación y la dotación de personal.
Depende de las limitaciones del recinto, pero los criterios deberían exigir un plan de accesibilidad, un canal de retroalimentación y la documentación de las medidas adoptadas. «Cumplimos con la ley» no es lo mismo que diseñar para la dignidad y la participación.
Trabajo y derechos humanos en la cadena de suministro
Los eventos dependen de mano de obra temporal, contratistas, seguridad, limpieza, catering y equipos de producción. Los criterios ESG deben exigir condiciones laborales justas, contratos claros, periodos de descanso adecuados y mecanismos de reclamación.
Si su evento obtiene mercaderías o materiales que suponen un riesgo conocido para los derechos humanos, los criterios deben incluir medidas de diligencia debida del proveedor y un código de conducta.
Impacto comunitario y cultural
Los eventos generan actividad económica, pero también afectan a los residentes a través del ruido, el tráfico, los residuos y el uso del espacio público. Los criterios sociales deben incluir la participación de las partes interesadas, la mitigación del impacto en la comunidad y el abastecimiento local cuando sea posible.
Si se hace bien, esto se convierte en una ventaja estratégica. Las comunidades apoyan eventos transparentes, respetuosos y beneficiosos para la comunidad.
Criterios de gobernanza: dónde se gana o se pierde la credibilidad
La gobernanza es lo que convierte a ESG de una campaña a un sistema que puede ser auditado.
Política, rendición de cuentas y derechos de decisión
Los criterios de gobernanza deben definir quién es responsable de las decisiones ESG, cómo se aprueban los objetivos y cómo se evalúa el desempeño. Si los criterios ESG son responsabilidad de todos, pero nadie rinde cuentas, se derrumbarán bajo la presión del día del evento.
Marketing ético y control de reclamaciones
Su equipo de comunicación no debería tener que adivinar qué decir. Los criterios ESG deberían exigir la revisión y fundamentación de afirmaciones como "neutral en carbono", "libre de plástico" y "de origen sostenible".
Un enfoque práctico es tratar las afirmaciones ESG como afirmaciones financieras: metodología documentada, evidencia retenida y aprobación por parte de un liderazgo responsable.
Integridad de datos y preparación para auditorías
Si no se puede demostrar evidencia, no se cumplió en términos ESG. Los criterios de gobernanza deben exigir planes de recopilación de datos, requisitos de informes a proveedores y conservación de documentos.
Aquí también es donde la privacidad y la ciberseguridad pueden entrar en juego en eventos con aplicaciones, sistemas sin efectivo y recopilación de datos de los asistentes.
Alineación del cumplimiento
Incluso si su evento no está regulado directamente por las normas de la UE, muchos de sus patrocinadores y socios corporativos sí lo están. Sus criterios de gobernanza deben poder traducir el rendimiento del evento al lenguaje que deben comunicar: métricas consistentes, límites claros y progreso verificable.
Cómo poner en práctica los criterios ESG sin ralentizar el espectáculo
Los mejores marcos ESG se adaptan a la forma en que los eventos ya están planificados: ciclos de adquisiciones, incorporación de proveedores, operaciones del sitio e informes posteriores al evento.
Empiece por definir el alcance. Separe lo que controla el organizador, lo que controla el recinto y lo que se comparte. Luego, establezca una línea base con lo que puede medir ahora, incluso si es imperfecto, y mejore la calidad de los datos en cada edición.
Incorpore requisitos ESG en los contratos y procesos operativos. Si un proveedor no puede proporcionar los datos que necesita, no tendrá un desempeño ESG; tendrá suposiciones. Incorpore campos de informes al proceso de incorporación de proveedores, exija especificaciones de productos para materiales clave y especifique las expectativas en materia de residuos, embalaje y personal.
Finalmente, cree un plan de mejora realista. Los criterios ESG no se basan en obtener una puntuación del 100 % desde el primer día. Se trata de demostrar cambios mensurables en los impactos prioritarios, respaldados por una gobernanza que mantenga la coherencia del trabajo cuando los equipos y los proveedores cambian.
Certificación y verificación externa: cuándo vale la pena
El trabajo ESG interno es valioso, pero la validación externa es lo que cambia la confianza de las partes interesadas. La certificación vale la pena cuando se necesita una metodología reconocida y repetible que pueda auditarse y renovarse, especialmente para conversaciones de patrocinio, competitividad de lugares y credibilidad internacional.
Un organismo de certificación especializado centrado en eventos y lugares generalmente evaluará el desempeño en áreas de sostenibilidad definidas y pondrá a prueba la evidencia mediante un proceso de auditoríay emitir un resultado formal que pueda utilizarse en las comunicaciones sin distorsionar la verdad. Si busca ese tipo de ruta estructurada, basada en métricas y alineada con marcos reconocidos globalmente, B Greenly, Está diseñado específicamente para el ecosistema de eventos y lugares.
La desventaja es que la certificación requiere disciplina: documentación, datosy seguimiento operativo. La ventaja es la claridad. Los equipos saben qué significa "bueno", las partes interesadas ganan confianza y las mejoras continúan con la renovación en lugar de reiniciarse cada año.
En resumen: ESG es un estándar de desempeño, no una promesa.
Si considera los criterios ESG para eventos como un conjunto de expectativas auditables —con un alcance definido, indicadores mensurables y una gobernanza que controla las afirmaciones—, deja de debatir la intención y empieza a demostrar el rendimiento. Así es como la reputación se fortalece, las alianzas perduran y la sostenibilidad se convierte en parte del funcionamiento de su evento, no solo en lo que dice.
Una pregunta de cierre útil para tener en cuenta en su próximo ciclo de planificación es la siguiente: si su principal patrocinador pidiera evidencia detrás de cada afirmación ESG que planea publicar, ¿su equipo la tendría lista antes de que se abran las puertas?
